Der Ton macht die Musik (Fachratgeber Klett-Cotta)

Knud Eike Buchmann, Prof. Dr., Psychotherapeut, Managementtrainer, Coach und Berater in Kommunikation und Gesprächsführung, Rhetorik und Verhandlungsführung, mentale Strategien; Moderator in Betrieben, Behörden und in der Politik; lebt in Bad Dürrheim. Monika FreyLuxemburger, Prof. Dr., Ausbildung zum »Master of Business Communications« an der LCBS. Kommunikationstrainerin. Professorin für Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Furtwangen. Direktorin des Steinbeiszentrums für Informations und Kommunikationsmanagement; lebt in Gottmadingen.

Kommunikative Kompetenz in allen Lebenslagen